Hasło słownika
Postmortem
Analiza incydentu po fakcie, która opisuje przyczynę, przebieg, skutki i działania zapobiegawcze.
DevOpskategoria
2aliasy
Incident postmortem RCA
Opis
Dobry postmortem jest bez obwiniania ludzi i skupia się na systemie. Efektem powinny być konkretne akcje: monitoring, automaty, poprawki w kodzie, procesy.
Przykłady
- Opisujesz timeline od pierwszego alertu do mitigacji.
- Wskazujesz root cause i 'contributing factors'.
- Dodajesz zadania: alert, test, guardrail.